常见问题
入门
搭建店铺需要多长时间
大多数用户可以在 30 分钟内完成注册、上架商品和上线。自定义域名额外需要 10-15 分钟配置 DNS，生效最长需 48 小时。
需要会写代码吗
不需要。可视化主题编辑器和商品管理后台完全可视化操作。只有在对接 API 或高级主题定制时才需要编码。
可以从其他平台迁移吗
可以。Socolode 支持从 Shopify、WooCommerce、BigCommerce 导入 CSV。进入商品 > 导入，选择你的平台即可按引导完成迁移。
账单
什么时候扣费
订阅费按月在你注册的日期扣取。交易手续费（如有）从每笔结算中扣除。
可以中途换套餐吗
可以。升级立即生效，按差额补扣。降级在下一个计费周期生效。
订阅支持哪些支付方式
Visa、Mastercard、American Express 和 PayPal。
商品与库存
每个商品最多多少张图片
每件商品最多 10 张图片，建议尺寸 2000x2000px，单张不超过 5MB。支持格式：JPG、PNG、WebP。
可以卖虚拟商品吗
可以。在商品的数字资产区域上传文件（PDF、ZIP、MP3），客户付款后自动收到下载链接。
多渠道库存怎么同步
如果你同时在店铺、社交媒体、市场等多个渠道销售，库存会实时同步。一个渠道售出后，所有渠道的库存同步减少。
物流与税务
支持哪些承运商
UPS、FedEx、DHL、USPS、顺丰速运、中国邮政。所有集成承运商均支持实时运费计算。
国际订单怎么算税
Socolode 根据客户收货地址计算适用税费。跨境订单可能产生进口关税，使用 DDP（完税后交货）发货时在结账环节计算。
定制
可以直接编辑主题代码吗
可以。在在线店铺 > 主题 > 编辑代码中可完全访问主题的 HTML、CSS 和 JavaScript 文件。修改有版本记录，可随时回滚。
可以用自有域名吗
可以，成长版及以上支持。在设置 > 域名中绑定自定义域名，SSL 证书自动签发。
支持多语言店铺吗
支持。你可以为店铺内容（商品描述、页面内容、导航）创建最多 20 种语言的翻译。文档本身也是中英双语，作为单一源维护。